Mesafeli satış sözleşmesi

Taslak metin. Yayına almadan önce firma künyesini (unvan, adres, MERSİS, vergi no) ekleyin ve metni hukuk danışmanınıza onaylatın.

1. Taraflar

Satıcı: THOST A.Ş. (Açık adres (yer tutucu), MERSİS: 0000000000000000, Vergi dairesi (yer tutucu) – 0000000000) · E-posta: [email protected] · Telefon: +90 850 000 00 00
Alıcı: Müşteri panelinde kayıtlı ve siparişi veren gerçek veya tüzel kişi; bilgileri sipariş ve fatura kayıtlarında yer alır.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcı'nın müşteri paneli üzerinden siparişini verdiği hizmetlerin (web hosting, alan adı, kurumsal e-posta, VPS, SSL, tasarım ve IT hizmetleri) niteliği, süresi ve bedeli ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmetin temel özellikleri, dönemi ve KDV dahil toplam bedeli sipariş ve proforma ekranında gösterilir.

3. Ön bilgilendirme

Alıcı, siparişi onaylamadan önce; hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil toplam fiyatı, ödeme şekli, hizmetin başlangıcı ve süresi ile cayma hakkına ilişkin bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu bilgiler sipariş sonrasında panelde saklanır.

4. Ödeme ve ifa

Ödeme, panelde gösterilen yöntemlerle (havale/EFT, hesap bakiyesi) yapılır.
Hosting hesapları ödeme onayıyla otomatik açılır; alan adı kaydı ödeme onayından sonra kayıt kuruluşuna iletilir; diğer hizmetler belirtilen sürelerde kurulur.
Tasarım işleri, teklifte belirtilen aşama ve süre planına göre yürütülür.

5. Cayma hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; cayma süresi içinde Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (ör. alan adı kaydı, anında açılan hosting hesabı, SSL sertifikası) ve Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen işlerde (ör. tasarım çalışmaları) cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve cayma koşulları sayfasına bakın.

6. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.